หลักสูตร/ปี พ.ศ. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ ปี พ.ศ. 2559
ภาคและปีการศึกษาที่สำเร็จการศึกษา ภาคปลาย ปีการศึกษา 2558
ประเภทโครงงาน
การศึกษาค้นคว้าอิสระ
ชื่อโครงงานภาษาไทย
ระบบติดตามและแจ้งเตือนโปรเซสโอเปอร์เรชั่นในระบบบิลลิ่ง กรณีศึกษา : บริษัท ทีโอที จำกัด
ชื่อโครงงานภาษาอังกฤษ
Billing Operation Process Monitoring and Notification System Case study: TOT Co., Ltd.
ผู้พัฒนา
5714553225 มนตรี งามเลิศ
อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก
ศิริพร อ่องรุ่งเรือง
อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม
ยอดเยี่ยม ทิพย์สุวรรณ์
บทคัดย่อ
นายมนตรี งามเลิศ 2559 : ระบบติดตามและแจ้งเตือนโปรเซสโอเปอร์เรชั่นในระบบบิลลิ่ง กรณีศึกษา : บริษัท ทีโอที จำกัด ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ ภาควิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ประธานกรรมการที่ปรึกษา: รศ.ศิริพร อ่องรุ่งเรือง, 61 หน้า
โครงการศึกษาค้นคว้าอิสระนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบติดตามและแจ้งเตือนโปรเซสโอเปอร์เรชั่นในระบบบิลลิ่ง สำหรับบริษัท ทีโอที จำกัด เพื่อนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาใช้งาน ในการติดตามและแจ้งเตือนการทำงานของโปรเซสในระบบบิลลิ่ง แทนการตรวจสอบและบันทึกข้อมูลการทำงานของโปรเซสในรูปแบบเอกสาร การรวมรวมข้อมูลผลการทำงานของโปรเซสจากเอกสารเพื่อจัดทำรายงาน และการแจ้งเตือนการทำงานของโปรเซสที่ไม่ทันต่อสถานการณ์ ส่งผลให้การบันทึกข้อมูล การจัดทำรายงาน เกิดความผิดพลาด และการแจ้งเตือนมีความล่าช้า ทำให้การบริหารจัดการโปรเซสในระบบบิลลิ่งไม่มีประสิทธิภาพ
การวิเคราะห์และออกแบบระบบติดตามและแจ้งเตือนโปรเซสโอเปอร์เรชั่นในระบบบิลลิ่ง สำหรับบริษัท ทีโอที จำกัดนั้น พัฒนาขึ้นในรูปแบบเว็บแอพพลิเคชั่น สามารถทำงานผ่านระบบเครื่อข่ายอินทราเน็ต โดยระบบสามารถกำหนดโปรเซสที่ต้องการติดตามและบันทึกผลการทำงาน สามารถแจ้งเตือนได้อัตโนมัตเมื่อโปรเซสนั้นเกิดข้อผิดพลาด และสามารถจัดทำรายงานได้อย่างถูกต้องแม่นยำ ทำให้การติดตามและการแจ้งเตือนของโปรเซสในระบบบิลลิ่งมีความรวดเร็ว ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มความถูกต้องในการจัดทำรายงานมากขึ้น
จากการพัฒนาระบบดังกล่าว สามารถสนับสนุนและลดภาระทำงานให้กับพนักงานระดับปฏิบัติการในศูนย์ประมวลผลและรายงานของบริษัททีโอที จำกัด สามารถลดความผิดพลาดในการทำงาน และมีความรวดเร็วในการแจ้งเตือนการทำงานของโปรเซสได้เป็นอย่างดี
Abstract
Montri Ngamlerd 2016: Billing Operation Process Monitoring and Notification System Case Study: TOT Co., Ltd.
Master of Science, Major Field: Information Technology, Department of Computer Engineering. Independent Study Advisor: Associate Prof. Siriporn Ongroongruang, M.S.(Computer Engineering), 61 Pages.
This study has an objective to develop a Billing Operation Process Monitoring and Notification System for Billing application at TOT Co.,Ltd.
Billing Operation Process Monitoring and Notification System replaces the previous monitoring which is done on documents as a result in low accuracy and delay in notification. Billing Operation Process Monitoring and Notification System is now responsible to track, send notification on billing processes.
Billing Operation Process Monitoring and Notification System is a web-based application and is accessible through TOT intranet network. System allows user to configure the process that needs to be monitored. Once the system detects the incorrect process event, the notification will be sent to responsible target team to take action. Report is available and more precise.
As the result of using Billing Operation Process Monitoring and Notification System, we found TOT operational team is having less difficulty to monitor billing process and prepare the billing operational report. The number of incorrect in operation is reduced and the response time to notification system is improved.
คำสำคัญ (Keywords)
Process Monitoring
Notification System
เว็บไซต์โครงงาน
-
วีดีโอคลิปของโครงงาน
-
ที่เก็บเวอร์ชันซอร์สโค้ด
-
ผู้นำเข้าข้อมูลครั้งแรก
มนตรี
งามเลิศ
(g5714553225)
แก้ไขครั้งสุดท้าย
เมื่อ May 30, 2016, 2:46 p.m. โดย
มนตรี
งามเลิศ
(g5714553225)
สถานะการอนุมัติ
รออนุมัติ