หลักสูตร/ปี พ.ศ. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ ปี พ.ศ. 2556
ภาคและปีการศึกษาที่สำเร็จการศึกษา ภาคปลาย ปีการศึกษา 2555
ประเภทโครงงาน
การศึกษาค้นคว้าอิสระ
ชื่อโครงงานภาษาไทย
ระบบรับแจ้งติดตามคำร้องและแสดงผลข้อมูลทางภูมิศาสตร์ สำหรับผู้ใช้น้ำการประปานครหลวง
ชื่อโครงงานภาษาอังกฤษ
Tracking Service Request and Geographic Information System for Metropolitan Waterworks Authority Customers
ผู้พัฒนา
5414550794 อติเทพ บาลารี
อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก
สุภาพร เอื้อจงมานี
อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม
-
บทคัดย่อ
การศึกษาค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบงานที่ช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้น้ำในการแจ้งปัญหา/ขอรับบริการในด้านต่างๆและการติดตามข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้น้ำได้ด้วยตนเองโดยระบบจะต้องสะดวกในการใช้งานมีความเร็วในการใช้งาน ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย
การพัฒนาระบบใช้เทคโนโลยีเว็บแอพพลิเคชั่นและเทคโนโลยีทางภูมิสารสนเทศโดยระบบมีความสามารถหลักในการรับแจ้งปัญหาและการให้บริการในเรื่องท่อแตก/ท่อรั่ว มาตรวัดน้ำหาย แจ้งขอติดตั้งประปาใหม่ เรื่องร้องเรียนทั่วไป มีระบบจัดการเรื่องร้องเรียนสำหรับเจ้าหน้าที่สาขารวมไปถึงการออกรายงานในรูปแบบต่างๆนอกจากนี้ผู้ใช้น้ำยังสามารถติตามเรื่องที่แจ้งผ่านระบบได้ด้วย
ผลจากการพัฒนาระบบและเริ่มเปิดให้ทดลองใช้งานเพื่อประเมินผลถึงการทำงานของระบบและความเหมาะสมต่อการนำมาใช้งานจริงพบว่าผู้ทดลองใช้งานมีความพึงพอใจในการใช้ระบบในระดับที่ดีและเห็นว่ามีความเหมาะสมในการนำมาใช้งานต่อไปเพื่อเป็นประโยชน์ต่อองค์กร
Abstract
The purpose of this independent study is to develop of information system that serves as service request channel for customers of Metropolitan Waterworks Authority. Customer can request a service or report a problem and can track the progress of the request. The system is aimed be effective, fast, easily accessible and providing accurate information.
Development of this information system is based on web application and applies geographic information system technology. Customer can request different types of problems and services such as pipeline leakage, water-usage-meter loss, new water-usage-meter request and other general problems. Moreover, customer can track request directly from the system.
After completion of the development, the system is deployed on a server to be tested and evaluated. The result of the evaluation shows that customers are satisfied and recognize the system to be implemented and fully used in the MWA.
คำสำคัญ (Keywords)
-
เว็บไซต์โครงงาน
-
วีดีโอคลิปของโครงงาน
-
ที่เก็บเวอร์ชันซอร์สโค้ด
-
ผู้นำเข้าข้อมูลครั้งแรก
อติเทพ
บาลารี
(g5414550794)
แก้ไขครั้งสุดท้าย
เมื่อ March 1, 2013, 10 a.m. โดย
อติเทพ
บาลารี
(g5414550794)
สถานะการอนุมัติ
อนุมัติแล้ว โดย
สุภาพร
เอื้อจงมานี
(fengspe)
เมื่อ March 1, 2013, 10 a.m.