หลักสูตร/ปี พ.ศ. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ ปี พ.ศ. 2556
ภาคและปีการศึกษาที่สำเร็จการศึกษา ภาคปลาย ปีการศึกษา 2555
ประเภทโครงงาน
การศึกษาค้นคว้าอิสระ
ชื่อโครงงานภาษาไทย
ระบบตรวจสอบคุณภาพข้อมูลเพื่อสนับสนุนการบริหารลูกค้าสัมพันธ์
ชื่อโครงงานภาษาอังกฤษ
Data Quality Analysis for Supporting CRM
ผู้พัฒนา
5414550174 กนกวรรณ จันทร์เกตุ
อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก
อินทิราภรณ์ มูลศาสตร์
อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม
-
บทคัดย่อ
โครงงานการศึกษาค้นคว้าด้วยตัวเองในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบคุณภาพข้อมูลในระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ จากปัญหาที่เกิดจากการใช้งานระบบเนื่องจากข้อมูลถูกนำเข้าจากหลายแหล่งข้อมูลทำให้เกิดข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและข้อมูลซ้ำซ้อนกัน ยากที่จะตรวจสอบคุณภาพข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยตนเอง จึงมีการพัฒนาระบบเพื่อตรวจสอบปัญหาคุณภาพข้อมูลในฐานข้อมูล
ระบบตรวจสอบคุณภาพข้อมูลถูกพัฒนาขึ้นมาในรูปแบบ Windows Application พัฒนาด้วย Microsoft SQL Server 2008 และ C#.NET ผลการวิเคราะห์ข้อมูลสามารถแสดงในรูปแบบตารางและกราฟ และได้นำแนวคิด Data Profiling มาใช้ในการประเมินแหล่งข้อมูลเพื่อตรวจสอบปัญหาคุณภาพข้อมูล
จากการพัฒนาระบบทำให้ได้ผลลัพธ์ตามวัตถุประสงค์ ระบบสามารถสนับสนุนการทำงานของผู้ดูแลระบบ ในการตรวจสอบปัญหาคุณภาพข้อมูลในระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์
Abstract
The aim of the independent study is to check quality of data in customer relationship management system (CRM). The CRM data are collected from multiple data sources and often contain inconsistency and redundant data. It's very difficult to examine data quality in a database manually. Data Quality Analysis System was developed for detecting data quality problem in a database.
This Data Quality Analysis System is a windows application which was developed by using Microsoft SQL Server 2008 and C#.NET. The analysis results can be displayed in tables and graphs. Data profiling concept was used to assess data sources for suspected quality problems.
As a result, the proposed system meets the objective of the project. The system can support the administrator in detecting data quality problem in CRM systems.
คำสำคัญ (Keywords)
-
เว็บไซต์โครงงาน
-
วีดีโอคลิปของโครงงาน
-
ที่เก็บเวอร์ชันซอร์สโค้ด
-
ผู้นำเข้าข้อมูลครั้งแรก
กนกวรรณ
จันทร์เกตุ
(g5414550174)
แก้ไขครั้งสุดท้าย
เมื่อ March 1, 2013, 10 a.m. โดย
กนกวรรณ
จันทร์เกตุ
(g5414550174)
สถานะการอนุมัติ
อนุมัติแล้ว โดย
อินทิราภรณ์
มูลศาสตร์
(int)
เมื่อ March 1, 2013, 10 a.m.