หลักสูตร/ปี พ.ศ. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ ปี พ.ศ. 2550
ภาคและปีการศึกษาที่สำเร็จการศึกษา ภาคปลาย ปีการศึกษา 2549
ประเภทโครงงาน
การศึกษาค้นคว้าอิสระ
ชื่อโครงงานภาษาไทย
การพัฒนาระบบเพื่อการเข้าถึงข้อมูลด้วยโทรศัพท์มือถือ สำหรับวีไทเกอร์ซีอาร์เอ็ม
ชื่อโครงงานภาษาอังกฤษ
Development of Mobile Access System for vtiger CRMTM
ผู้พัฒนา
48653299 นิธิพัฒน์ ไชยานนท์
อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก
สมชาย นำประเสริฐชัย
อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม
-
บทคัดย่อ
ระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์นั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากสำหรับภาคธุรกิจที่ความอยู่รอดของธุรกิจนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถในการเข้าใจ และความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ปัจจุบันซอฟแวร์สำหรับสร้างระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์นั้นมีอยู่หลากหลาย โดยซอฟแวร์วีไทเกอร์ซีอาร์เอ็ม (vTiger CRMTM) ก็เป็นซอฟแวร์ที่ได้รับความนิยมอีกตัวหนึ่งเพราะใช้งานง่ายและแจกจ่ายฟรี โดยระบบเพื่อการเข้าถึงข้อมูลด้วยโทรศัพท์มือถือ สำหรับวีไทเกอร์ซีอาร์เอ็ม ที่พัฒนาขึ้นนี้จะเป็นการช่วยทำให้กลุ่มผู้ใช้ซอฟแวร์วีไทเกอร์ซีอาร์เอ็มสามารถเข้าถึงระบบซีอาร์เอ็มได้จากทุกที่ทุกเวลาโดยการใช้เครื่องโทรศัพท์มือถือของตัวเอง
ผลของการพัฒนาทำให้ได้ระบบที่ช่วยไปขยายความสามารถของระบบจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าที่ใช้อยู่ให้สามารถใช้งานได้จากเครื่องโทรศัพท์มือถือ ทำผู้ใช้มีความคล่องตัวในการใช้งานระบบมากยิ่งขึ้น ซึ่งระบบเพื่อการเข้าถึงข้อมูลด้วยโทรศัพท์มือถือ สำหรับวีไทเกอร์ซีอาร์เอ็มที่พัฒนาขึ้นมานี้ยังสามารถที่จะนำไปใช้กับผู้ใช้อื่นๆที่มีการติดตั้งระบบวีไทเกอร์ซีอาร์เอ็มใช้งานอยู่ได้อีกเช่นกัน
Abstract
Customer Relation Management (CRM )System is critical application for business that survival depending on customer satisfaction. Present we can found a lot of CRM softwares in the market and vtiger CRM TM is the one of Open source CRM that popular because it free of charge and easier to use. This Independent Study develop add-on for vtiger CRM TM intent to extending mobility feature to vtiger CRM TM therefore users will be connect to CRM system anytime, anywhere by existing mobile phone.
Result of development is “Mobile Phone Access System for vtiger CRMTM“ that extended mobility feature to vtiger CRMTM and user of system can access to vtiger CRMTM system anywhere, anytime by mobile and not only use for this site but this stub can reuse for other site that installed vtiger CRMTM
คำสำคัญ (Keywords)
-
เว็บไซต์โครงงาน
-
วีดีโอคลิปของโครงงาน
-
ที่เก็บเวอร์ชันซอร์สโค้ด
-
ผู้นำเข้าข้อมูลครั้งแรก
นิธิพัฒน์
ไชยานนท์
(g48653299)
แก้ไขครั้งสุดท้าย
เมื่อ March 1, 2007, 10 a.m. โดย
นิธิพัฒน์
ไชยานนท์
(g48653299)
สถานะการอนุมัติ
อนุมัติแล้ว โดย
สมชาย
นำประเสริฐชัย
(snp)
เมื่อ March 1, 2007, 10 a.m.