หลักสูตร/ปี พ.ศ. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ ปี พ.ศ. 2549
ภาคและปีการศึกษาที่สำเร็จการศึกษา ภาคปลาย ปีการศึกษา 2548
ประเภทโครงงาน
การศึกษาค้นคว้าอิสระ
ชื่อโครงงานภาษาไทย
ระบบงานขายและการบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจร้านประดับยนต์
ชื่อโครงงานภาษาอังกฤษ
Sale System and Customer Service for Car Accessories Business
ผู้พัฒนา
47653910 อรณี สธนเสาวภาคย์
อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก
ประดนเดช นีละคุปต์
อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม
-
บทคัดย่อ
การศึกษาค้นคว้าตนเองในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อจัดทำระบบสารสนเทศงานขายและการบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจร้านประดับยนต์ โดยระบบงานนี้จะมีส่วนช่วยให้ผู้ดำเนินธุรกิจร้านประดับยนต์สามารถนำข้อมูลสารสนเทศที่ได้ มาใช้ในการประมวลและวิเคราะห์ภาพของธุรกิจโดยรวม ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น ถือเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและรักษาฐานลูกค้าเก่า รวมถึงการแสวงหาลูกค้ารายใหม่เพิ่มขึ้น เป็นการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจ
โดยเริ่มจากการศึกษาระบบงานในปัจจุบัน เพื่อเก็บรวบรวมปัญหา ลักษณะการทำงาน ความต้องการของผู้ใช้ระบบ และทำการสำรวจวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเครื่องมือด้านสารสนเทศที่มีอยู่ในปัจจุบัน แล้วนำมาออกแบบโครงสร้างฐานข้อมูล และพัฒนาโปรแกรม ออกแบบหน้าต่างยูสเซอร์อินเตอร์เฟส ในการติดต่อระหว่างระบบกับผู้ใช้งาน ระบบการทำงานที่ออกแบบนี้ประกอบด้วยระบบ 2 ส่วนคือ ระบบแรกเป็นแอปพลิเคชั่น ซอฟต์แวร์ ที่ใช้งานในการบริหารร้านค้าในแต่ละสาขา ซึ่งพัฒนาด้วยโปรแกรม เดลไฟล์ เวอร์ชั่น 7.0 ระบบที่สองเป็นเว็บ แอปพลิเคชั่น สำหรับให้ลูกค้าทำการค้นหาสินค้า/บริการ และสถานะการใช้บริการ โดยมีการใช้เทคโนโลยี แอคทีฟ เซอร์ฟเวอร์ เพจ ในการพัฒนาระบบ ซึ่งระบบทั้งสองส่วนนี้ใช้ระบบฐานข้อมูลร่วมกันคือ มาย เอส คิว แอล 3.24 จากนั้นนำระบบที่พัฒนามาทำการจัดเก็บข้อมูลและทดสอบการใช้งาน และนำระบบไปใช้ในการปฏิบัติงานจริง
Abstract
This study purposes to apply the information technology system for sale service and customer service of car accessories businesses. This system helps owners to combine and analyze their global business. It increases the customer’s responsible for an advantage over the competitions of business.
Firstly, the exist work systems are searched to collect all problems, characters of work, requirements of users in order to analysis effective the tools of information technology. Then all data has been brought to design database system and develop programming include the user interface for link between systems and users. The systems consist of 2 systems. First system is the Application Software to management car accessory’s branch that developed by Delphi 7.0 program. Second system is the Web Application for customers to find products and services that created by Active Server Page. The both systems use together databases through MySQL 3.24 software. Finally, the development system is input and operate database to do real work.
คำสำคัญ (Keywords)
-
เว็บไซต์โครงงาน
-
วีดีโอคลิปของโครงงาน
-
ที่เก็บเวอร์ชันซอร์สโค้ด
-
ผู้นำเข้าข้อมูลครั้งแรก
อรณี
สธนเสาวภาคย์
(g47653910)
แก้ไขครั้งสุดท้าย
เมื่อ March 1, 2006, 10 a.m. โดย
อรณี
สธนเสาวภาคย์
(g47653910)
สถานะการอนุมัติ
อนุมัติแล้ว โดย
ประดนเดช
นีละคุปต์
(pom)
เมื่อ March 1, 2006, 10 a.m.