หลักสูตร/ปี พ.ศ. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ ปี พ.ศ. 2548
ภาคและปีการศึกษาที่สำเร็จการศึกษา ภาคปลาย ปีการศึกษา 2547
ประเภทโครงงาน
การศึกษาค้นคว้าอิสระ
ชื่อโครงงานภาษาไทย
ระบบจัดการสมรรถนะ
ชื่อโครงงานภาษาอังกฤษ
Performance Management
ผู้พัฒนา
46654331 พัชรินทร์ พิพัฒน์ดำรงกิจ
อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก
ชัยยงค์ วงศ์ชัยสุวัฒน์
อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม
-
บทคัดย่อ
โครงงานนี้นำเสนอแนวคิดในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยในการดำเนินการรายงาน และติดตามผลการปฏิบัติงาน โดยแนวคิดในการบริหารผลการปฏิบัติงานของฝ่าย/หน่วยงาน จะใช้แนวทางบริหารองค์กรแบบมุ่งเน้นผลงาน และเทคนิค Balanced Scorecard ประกอบกับการจัดเตรียมข้อมูลด้วยเทคโนโลยีคลังข้อมูล (Data warehouse) และแสดงผลโดยใช้เทคโนโลยีจาวาเซิร์ฟเวอรเพจ (JSP) เพื่อรองรับการรายงานผลผ่านทางอินทราเน็ต ของบริษัท
ผลจากการดำเนินงานศึกษาค้นคว้าด้วยตนเองในโครงการนี้ ทำให้ได้ระบบจัดการประสิทธิภาพ เพื่อรายงานผลการปฏิบัติงาน หรือ Performance Management System (PMS) เป็นระบบสารสนเทศต้นแบบที่มุ่งเน้นให้ผู้บริหารได้เล็งเห็นแนวทางในการนำเอาเทคโนโลยีสารสนเทศมาบริหารงานเพื่อจัดการประสิทธิภาพ เดิมการนำเอาแนวคิดดังกล่าวมาใช้ในองค์กร จัดอยู่ในรูปแบบกระดาษที่ไม่มีการจัดการอย่างเป็นระบบ เป็นงานที่จะต้องใช้ทรัพยากรขององค์กร แรงงาน และเวลาจำนวนมาก ในการทำให้ระบบเกิดขึ้น ระบบงานนี้จึงช่วยทุ่นแรง และทรัพยากรในการบริหารและก่อให้เกิดมาตรฐานในการบริหารงานขึ้นอีกด้วย
Abstract
This project brings information technology to ease and improve process of performance reporting and monitoring for management level of IT Operation. The information system built in this project was developed using Data warehouse and Java Server Page (JSP) Technology, which would help DTAC to enable the Performance Management System of DTAC through management concepts of Balanced Scorecard approach introduced by David Norton and Robert Kaplan for Performance Measurement.
As a result, this independent study provides Performance Management System (PMS), the prototype information system that visualizes a new way of management techniques to enabling management policies guided by Information System. The PMS is not only help executives to quickly access to Information Technology’s departmental operation results and performance with a unique standard reporting scheme, but also minimize resources and efforts that employees had used to develop result reports by collecting operation results directly from operation staffs through organization intranet.
คำสำคัญ (Keywords)
-
เว็บไซต์โครงงาน
-
วีดีโอคลิปของโครงงาน
-
ที่เก็บเวอร์ชันซอร์สโค้ด
-
ผู้นำเข้าข้อมูลครั้งแรก
พัชรินทร์
พิพัฒน์ดำรงกิจ
(g46654331)
แก้ไขครั้งสุดท้าย
เมื่อ March 1, 2005, 10 a.m. โดย
พัชรินทร์
พิพัฒน์ดำรงกิจ
(g46654331)
สถานะการอนุมัติ
อนุมัติแล้ว โดย
ชัยยงค์
วงศ์ชัยสุวัฒน์
(cww)
เมื่อ March 1, 2005, 10 a.m.