หลักสูตร/ปี พ.ศ. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ ปี พ.ศ. 2546
ภาคและปีการศึกษาที่สำเร็จการศึกษา ภาคปลาย ปีการศึกษา 2545
ประเภทโครงงาน
การศึกษาค้นคว้าอิสระ
ชื่อโครงงานภาษาไทย
ระบบสารสนเทศเพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลประกันชีวิต
ชื่อโครงงานภาษาอังกฤษ
Information System for Life Assurance Analysis : Application of Data Mining to Risk Analysis and Assurance Management
ผู้พัฒนา
44653491 อัจฉรา สำเภาทอง
อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก
กฤษณะ ไวยมัย
อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม
-
บทคัดย่อ
การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง เรื่องระบบสารสนเทศเพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลประกันชีวิต พัฒนาขึ้นด้วยเหตุผล สำหรับใช้เป็นข้อมูลสนับสนุนการพิจารณาความเสี่ยงในการรับประกันชีวิต และการดำเนินงานของบริษัท เนื่องจากปัญหาต่างๆในธุรกิจประกันชีวิตของบริษัท เช่น อัตราการเรียกร้องสินไหมที่เพิ่มสูงขึ้นโดยตลอด อัตราการยกเลิกกรมธรรม์ของลูกค้าจำนวนมาก และการขาดข้อมูลในการเสนอแผนประกันที่เหมาะสมให้กับลูกค้า ซึ่งเหตุผลดังกล่าวทำให้บริษัทมีรายจ่ายที่เพิ่มสูง สูญเสียลูกค้าและรายได้อันควรได้รับ รวมถึงโอกาสทางธุรกิจ ประกอบกับการแข่งขันอย่างรุนแรงในธุรกิจประกันชีวิต ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีระบบสารสนเทศที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจ
จากเหตุผลดังกล่าวจึงได้พัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลประกันชีวิต โดยอาศัยเทคโนโลยี เดต้าไมน์นิงโดยนำข้อมูลที่บริษัทมีอยู่มาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาสร้างเป็นโมเดลในการวิเคราะห์ความเสี่ยงในการรับประกัน ชีวิต อุบัติเหตุ สุขภาพ โมเดลวิเคราะห์ลูกค้าที่มีแนวโน้มยกเลิกกรมธรรม์ และโมเดลสำหรับเลือกแบบประกันที่เหมาะสมให้กับลูกค้า
ผลจากการวิเคราะห์ ได้ข้อมูลสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ นำมาช่วยจัดระดับความเสี่ยงของลูกค้าในการพิจารณารับประกัน จำแนกลูกค้าที่มีแนวโน้มยกเลิกกรมธรรม์ และเป็นข้อมูลเพื่อเสนอแผนประกันที่เหมาะสมต่อลูกค้า โดยนำเสนอผลการวิเคราะห์ในรูปแบบโปรแกรมประยุกต์เพื่อให้เหมาะสมต่อการนำมาใช้งาน
Abstract
The independent study about information system for life assurance analysis is arranged for the purpose of creating the supporting data for assessing risks in life assurance and in the company’s operation. Due to various problems in life assurance such as continuous increase in claim rate, the high volume of policies cancelled by clients and the lake of suitable assurance plans proposed to clients, the company incurs higher expenses and encounters the losses of prospective clients, deserved income and business opportunities, coupled with severe competition in life insurance industry. Under the circumstances, information system that can respond to business’s needs is necessary.
With these reasons, the information system for life assurance analysis is developed on the basis of Data Mining by using existing data of the company to design the model for analyzing risks in life, accident and health assurance, the model for assessing clients who tend to rescind the policies and the model for selecting proper assurance plans to clients.
This analysis provides valuable information for effective decision support. It helps to classify the clients’ risks in life assurance and to specify the clients who are likely to cancel their policies and also serves as the database in providing suitable assurance plans to clients. Its outcome is showed in form of application program which is suited for future use.
คำสำคัญ (Keywords)
-
เว็บไซต์โครงงาน
-
วีดีโอคลิปของโครงงาน
-
ที่เก็บเวอร์ชันซอร์สโค้ด
-
ผู้นำเข้าข้อมูลครั้งแรก
อัจฉรา
สำเภาทอง
(g44653491)
แก้ไขครั้งสุดท้าย
เมื่อ March 1, 2003, 10 a.m. โดย
อัจฉรา
สำเภาทอง
(g44653491)
สถานะการอนุมัติ
อนุมัติแล้ว โดย
กฤษณะ
ไวยมัย
(fengknw)
เมื่อ March 1, 2003, 10 a.m.