หลักสูตร/ปี พ.ศ. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ ปี พ.ศ. 2546
ภาคและปีการศึกษาที่สำเร็จการศึกษา ภาคปลาย ปีการศึกษา 2545
ประเภทโครงงาน
การศึกษาค้นคว้าอิสระ
ชื่อโครงงานภาษาไทย
ระบบการจองทัวรผ่านเว็บไซต์มัสสุรีแทรเวลดอทคอม
ชื่อโครงงานภาษาอังกฤษ
Mashsuri Travel’s Tour Reservation System
ผู้พัฒนา
44653012 นิตยา จินดาทองประภา
อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก
ประดนเดช นีละคุปต์
อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม
-
บทคัดย่อ
ปัจจุบันเทคโนโลยีมีความสำคัญอย่างมาก การแข่งขันทางธุรกิจการท่องเที่ยวทวีความรุนแรงขึ้นทุกวัน การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ จึงเป็นแรงผลักดันให้องค์กรเจริญก้าวหน้า และก่อให้เกิดความได้เปรียบทางการแข่งขัน เทคโนโลยีไม่เพียงช่วยให้องค์กรมีความเจริญก้าวหน้ามั่นคงเท่านั้น แต่ยังช่วยให้การทำงานของพนักงานในองค์กรทำได้อย่างมีระบบ สะดวกรวดเร็ว และช่วยลดเวลาในการทำงาน ส่งผลให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง รวดเร็วทันใจ เพิ่มความพึงพอใจในการบริการ
สืบเนื่องจากปัจจุบัน หจก. มัสสุรีแทรเวลแอนด์ทัวร์ มีอยู่ทั้งสิ้น 4 สาขา ทุกสาขาดำเนินธุรกิจ โดยใช้วิธีจัดเก็บข้อมูลเป็นเอกสาร และใช้วิธีการจดบันทึก ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลไว้ที่ส่วนกลาง ทำให้เกิดความซ้ำซ้อนของการจัดเก็บข้อมูล และสืบค้นข้อมูลได้ลำบาก นอกจากนี้ลูกค้าที่ใช้บริการการจองทัวร์กับบริษัท จะสามารถติดตามหรือตรวจสอบสถานะการจองทัวร์ของตนได้ผ่านทางโทรศัพท์ หรือมาติดต่อที่สำนักงานเท่านั้น ซึ่งก่อให้เกิดความไม่สะดวกกับลูกค้า
วัตถุประสงค์ในการศึกษาค้นคว้าด้วยตนเองในครั้งนี้ เพื่อออกแบบและพัฒนาระบบการจองทัวร์ผ่านเว็บไซต์ ซึ่งช่วยเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าผู้ที่สนใจสามารถจองทัวร์ ติดตามสถานะการจองทัวร์ และสถานะการชำระเงินผ่านเว็บไซต์ด้วยความสะดวก และรวดเร็ว นอกจากนี้ยังเพิ่มช่องทางในการติดต่อสื่อสารกันระหว่างบริษัทในเครือ และช่วยให้มีการจัดเก็บข้อมูลลงฐานข้อมูลอย่างเป็นระบบ สามารถนำข้อมูลมาใช้ร่วมกันได้
ผลการพัฒนาระบบ ระบบการจองทัวร์ผ่านเว็บไซต์มัสสุรีแทรเวลดอทคอมสามารถจัดเก็บข้อมูลได้อย่างถูกต้องครบถ้วน สามารถคำนวณค่าใช้จ่ายในการจองทัวร์ได้อย่างถูกต้อง และสามารถแสดงผลเป็นรายงานเพื่อนำไปจัดเตรียมทัวร์ได้อย่างถูกต้อง และสามารถเพิ่มช่องทางการติดต่อสื่อสารภายในบริษัทได้จริง ก่อให้เกิดความสะดวกในการดำเนินธุรกิจ
การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเองนี้ มุ่งเน้นในการปรับปรุงพัฒนาระบบการทำงานที่เป็นอยู่ปัจจุบันให้มีความทันสมัย เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับบริษัท และสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งาน รองรับการใช้งานในอนาคต ก่อให้เกิดความคล่องตัว และดำเนินไปได้อย่างสะดวกรวดเร็ว พร้อมรับมือกับการแข่งขันทางธุรกิจของบริษัทต่อไปได้
Abstract
In current travel industrial business competition, Information Technology is one of the competitive and advantageous weapons, by which each organization can acknowledge and implement their goals. Information Technology is not only to provide sustainable growth but also to improve worker efficiency, reduce lead-time, provide quicker response to customer requirements and increase customer satisfaction.
Four existing branches of Mashsuri Travel & Tour Limited Partner store their data on paper rather than using computers. It is very hard to search through the data because it is kept in this form. An additional problem is that customers who reserve tours with the organization can track tour reservation status by phone or by face to face, this is very uncomfortable for them.
The purpose of this independent study is to design and develop the online tour reservation system. It provides new convenient channels to reserve tours and track tour status for the customer. In additional, it is a new communication channel for the organization. Data is kept in a database for sharing within organization.
The results of this development are the following; Mashsuri travel’s tour reservation data can store into database completely, calculate the tour expenses correctly and provide reports for supporting tour preparation. The web site provides a new communication channel within the organization. It has improved the business process efficiency.
This independent study intends to improve the existing company Information Technology System to facilitate users as well as to cope with future requirements and improve customer trusted in the company. It provides a crucial support to improve the flexibility and speed of an internal system in order to make the company ready to compete with their competitors.
คำสำคัญ (Keywords)
-
เว็บไซต์โครงงาน
-
วีดีโอคลิปของโครงงาน
-
ที่เก็บเวอร์ชันซอร์สโค้ด
-
ผู้นำเข้าข้อมูลครั้งแรก
นิตยา
จินดาทองประภา
(g44653012)
แก้ไขครั้งสุดท้าย
เมื่อ March 1, 2003, 10 a.m. โดย
นิตยา
จินดาทองประภา
(g44653012)
สถานะการอนุมัติ
อนุมัติแล้ว โดย
ประดนเดช
นีละคุปต์
(pom)
เมื่อ March 1, 2003, 10 a.m.