หลักสูตร/ปี พ.ศ. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ ปี พ.ศ. 2544
ภาคและปีการศึกษาที่สำเร็จการศึกษา ภาคปลาย ปีการศึกษา 2543
ประเภทโครงงาน
การศึกษาค้นคว้าอิสระ
ชื่อโครงงานภาษาไทย
ระบบการจัดการข้อมูลทางด้านเทคนิค
ชื่อโครงงานภาษาอังกฤษ
Technical Information Management System
ผู้พัฒนา
42653253 วรวิทย์ ธนะปกรณ์
อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก
ยืน ภู่วรวรรณ
อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม
-
บทคัดย่อ
การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเองในครั้งนี้ เป็นการศึกษาและพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนและแก้ไขปัญหาในการดำเนินงานของบุคลากรฝ่าย Technical Support บริษัท เดอะ คอมมูนิเคชั่น โซลูชั่น จำกัด ซึ่งในปัจจุบันปรสบปัญหาการใช้งานข้อมูลทางด้านเทคนิคร่วมกันระหว่างบุคลากรต่างแผนก โดยระบบที่พัฒนาขึ้นนี้ได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาสร้างระบบที่สามารถทำงานภายใต้เครือข่ายอินทราเนต (Intranet) การสร้างและพัฒนาระบบงานเหล่านี้ใช้ภาษาเอสทีทีพี (HTTP) และเอเอสพี (ASP) ซึ่งเขียนอยู่ในรูปแบบของสคริปต์เพื่อใช้ติดต่อกับไมโครซอฟต์แอสเซสที่ทำหน้าที่เป็นดาต้าเบสเซิร์ฟเวอร์มาสร้างเป็นระบบการจัดการข้อมูลทางด้านเทคนิคในลักษณะเป็นไดนามิคเว็บเพจ
ระบบที่ได้ศึกษาและพัฒนานี้ประกอบไปด้วยบริการ 6 บริการหลักสำหรับผู้ใช้งานซึ่งประกอบไปด้วยบริการการจัดการระบบปฏิบัติการอุปกรณ์เครือข่าย บริการการจัดการคอนฟิกกูเรชั่นอุปกรณ์เครือข่าย บริการการจัดการข้อมูลลูกค้า บริการการจัดการผู้ผลิต บริการกระดานข่าว และบริการการจัดการข้อมูลทางด้านเทคนิค ซึ่งระบบเหล่านี้มุ่งเน้นการส่งเสริมการใช้งานข้อมูลทางด้านเทคนิคร่วมกันระหว่างบุคลากรต่างแผนกและจากการทดลองใช้งานจริงส่งผลให้การทำงานของบุคลากรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
Abstract
This independent study project is research and development in information technology system to support and solve problems in working process of technical support division (TSD)'s employee. At the present, TSD's employee have the problems of sharing technical data between each other. The system is developed by information technology that can operate in Intranet environment. The system implementation and development use HTTP and ASP that write in script pattern to connect microsoft access database server to implement technical information management system in dynamic web page form.
This system compose of six main services such as network device's operating system management service, customer's device configuration management service, customer's data management service, vendor's data management service, web board service and technical data management service. These services focus on support and solve problem in sharing technical data between TSD's employee. Result from testing in the operation, TSD's employee can response the customer request more quickly and more effective.
คำสำคัญ (Keywords)
-
เว็บไซต์โครงงาน
-
วีดีโอคลิปของโครงงาน
-
ที่เก็บเวอร์ชันซอร์สโค้ด
-
ผู้นำเข้าข้อมูลครั้งแรก
วรวิทย์
ธนะปกรณ์
(g42653253)
แก้ไขครั้งสุดท้าย
เมื่อ March 1, 2001, 10 a.m. โดย
วรวิทย์
ธนะปกรณ์
(g42653253)
สถานะการอนุมัติ
อนุมัติแล้ว โดย
ยืน
ภู่วรวรรณ
(yuen)
เมื่อ March 1, 2001, 10 a.m.