หลักสูตร/ปี พ.ศ. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ ปี พ.ศ. 2544
ภาคและปีการศึกษาที่สำเร็จการศึกษา ภาคปลาย ปีการศึกษา 2543
ประเภทโครงงาน
การศึกษาค้นคว้าอิสระ
ชื่อโครงงานภาษาไทย
การจัดการความรู้เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน กรณีศึกษาโครงการสนามบินหนองงูเห่า
ชื่อโครงงานภาษาอังกฤษ
Knowledge Management for Competitive Advantage: New Bangkok International Airport Case Study
ผู้พัฒนา
42653022 ธีรกรณ์ หยาดผกา
อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก
สมชาย นำประเสริฐชัย
อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม
-
บทคัดย่อ
โครงการฉบับนี้นำเสนอแนวคิดและระบบในการจัดการความรู้ในองค์กร ของบริษัท 3เอ็ม ประเทศไทย จำกัด เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน ประกอบด้วยการศึกษาถึงแนวทางการสร้างระบบในการจัดการความรู้ และการสนับสนุนให้เกิดการใช้งานเพื่อก่อให้เกิดวัฏจักรในการจัดการความรู้ อันได้แก่ ความสำเร็จในการเรียกค้นและใช้ความรู้ แรงกระตุ้นในการเพิ่มความรู้สู่ระบบฐานข้อมูล ระบบฐานข้อมูลที่มีความรู้เพิ่มมากขึ้น ระบบในการจัดการความรู้นี้ พัฒนาขึ้นมาด้วยระบบโลตัสโน้ตส์ (Lotus Notes) และได้อาศัยความสามารถของโลตัสโน้ตส์ที่สนับสนุนเทคโนโลยีการทำงานร่วมกัน (Work Group Technology) เพื่อก่อให้เกิดกระบวนการแบ่งปันความรู้ และส่งเสริมกระบวนการในการสร้างความรู้ใหม่อย่างเป็นระบบ โดยผ่านการจัดการที่มีลักษณะเป็นโครงสร้างของความรู้จากภายใน และความรู้จากภายนอก
ผลลัพธ์ที่ได้จากการพัฒนาระบบงานนี้ ก่อให้เกิดระบบที่เป็นสื่อกลางในการแบ่งปันความรู้และฐานข้อมูลเกี่ยวกับโครงการก่อสร้างสนามบินหนองงูเห่า ที่มีการจัดโครงสร้างเป็นความรู้ที่ได้จากแหล่งข้อมูลภายใน ที่นับได้ว่าเป็นทรัพยากรอันทรงคุณค่า ยากต่อการลอกเลียนแบบจากคู่แข่งขัน และความรู้ที่ได้จากแหล่งข้อมูลภายนอก ซึ่งมีความหลากหลาย มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และต้องอาศัยเวลาในการรวบรวม เมื่อนำมารวมกันย่อมก่อให้เกิดการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร ซึ่งช่วยพนักงานสามารถเข้ามาใช้งานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกันจากการแบ่งปันประสบการณ์ โดยไม่ยึดติดกับการแบ่งแยกเป็นแผนกหรือฝ่าย และเสริมสร้างบรรยากาศการแบ่งปันความรู้ในองค์กรผ่านระบบงาน
Abstract
This project aims to develop concept and application of Knowledge Management for 3M Thailand Limited in order to enhance competitive advantage through information technology development. The study approach to develop knowledge base with user-friendly structure and its clear practical orientation. Including core process of knowledge management such as successfully knowledge usage, drive to increase knowledge content and expansion of knowledge base. The system utilizes Lotus Notes features which supporting work group technology to encourage systematically knowledge sharing process to construct two main structures, internal knowledge and external knowledge.
The system development results in the database of New Bangkok International Airport Project which gathering employee experience to single database regardless of their division or department. Knowledge divided into two categories, one generated within the firm. It is therefore more difficult for competitors to imitate, making it potentially strategically valuable. Another one from outside the firm, while more costly to obtain can provide for fresh thinking. Commonly available external knowledge combined with unique internal knowledge can still result in new and unique insights. Helping them enhance the competitive advantage by knowing more than their competitors and also stimulus the climate of sharing knowledge.
คำสำคัญ (Keywords)
-
เว็บไซต์โครงงาน
-
วีดีโอคลิปของโครงงาน
-
ที่เก็บเวอร์ชันซอร์สโค้ด
-
ผู้นำเข้าข้อมูลครั้งแรก
ธีรกรณ์
หยาดผกา
(g42653022)
แก้ไขครั้งสุดท้าย
เมื่อ March 1, 2001, 10 a.m. โดย
ธีรกรณ์
หยาดผกา
(g42653022)
สถานะการอนุมัติ
อนุมัติแล้ว โดย
สมชาย
นำประเสริฐชัย
(snp)
เมื่อ March 1, 2001, 10 a.m.